SUPMAX800DCS系統是由上海自動化儀表廠自行研發的小分散系統，由通訊網絡、電源、DPU、I/O卡件等硬件組成，基于高性能100M全雙工交換機、星型、冗余工業以太網架構，全雙工交換機的星型網絡結構。具有模擬量調節、邏輯控制、順序控制的功能。SUPMAX-800工作站由工程師站、服務器站、操作員站組成。工程師站主要是進行實時監控、過程圖、系統硬件組態、控制策略圖型組態(符合IECl131-3標準)、數據庫趨勢與報警、歷史庫等組態、用戶應用程序的編制和運行。服務器站主要是進行過程數據采集、歷史數據(趨勢點、報警、報表、事件等)記錄保存。提供連接至PLC和其它外部系統或子系統的接口。操作員站主要是實時監控，過程圖形顯示為操作員提供友好的人機對話和畫面顯示環境，完成對控制對象或生產過程的實時監控和控制操作。
　　我公司于2004年135MW循環流化床機組上投入使用了SUPMAX-800DCS系統，該系統自投入使用以來，多次出現死機，為避免盲目檢查SUPMAX-800系統，延長故障處理時間，致使事故擴大，影響企業的經濟效益。結合我公司在使用過程中出現死機現象及解決方法，現總結出現以下幾種典型死機現象及處理步驟相關人員以供參考。
　　一、 SUPMAX-800的分散處理單元DPU死機，部分數據與服務器不能通信。SUPMAXDPU為冗余傳輸，當工作的主DPU故障時，能無擾動的切換到從DPU上，切換時間小于1ms。但SUPMAX-800使用的DPU是自我研制的小型處理器，自備冷卻風扇。該設備工耗大，發熱量高，冷卻風扇一旦工作不正常，工作的主DPU就發出故障報警，停止工作。而且在切換過程中易發生冗余DPU啟動不起來，導致部分數據與服務器不能通信發生死機現象。技術人員此時切不可盲目啟動從DPU，或再次手動啟主DPU。而是將主DPU拔下，再啟動從DPU；或盡快更換主DPU風扇，拔下冗余DPU，將主DPU再投入運行。系統運行正常后，技術人員將拔下主（從）DPU裝入，以防止DPU故障期間，數據異常，主、從DPU同時在線，啟動時相互交叉復制異常數據，最終造成主、從DPU程序都不能工作，擴大故障從而必須下裝系統程序。
　　二、 A、B網交換機通信故障。SUPMAX-800系統的網絡是采用的冗余A、B工業以太網架構。由于系統每個數據都需要在網絡上傳輸，若交換機吞吐量數據超過其最大能量，就必然引起數據通道堵塞。造成DCS系統局部死機。處理方法，重啟交換機并且作好記錄。在檢修主設備時，更換功能更強大穩定性更好的交換機加大網絡數據吞吐量的能力。將交換機進行停電處理，清除通路中的差錯數據，保證數據通路順暢。
　　三、 光纖和網線接頭出現問題。SUPMAX-800遠程站全部是光纖通信，要對光纖轉換器定期檢查，防止光纖轉換器掉電或損壞造成局部通信不上。SUPMAX-800系統主要采用網線接頭進行連接，接頭全壞氧化及損壞的可能性教大。為更好的保證系統穩定運行，每次四年應更換與服務器連接的網絡接頭。
　　四、 SUPMAX-800系統的服務器死機。SUPMAX-800系統使用客戶機/服務器的形式進行通信，當服務器退出運行時，操作員站與系統就無法通信，造成系統上位機客戶機死機。由于SUPMAX-800系統采用是冗余服務器，正常情況下，只要有一臺服務器運行，所有的客戶機即操作員站，就不會產生死機，但有時工作的服務器在退出運行時，另一臺服務器非能檢測到或未能切換為主服務器工作，也能造成死機現象。因此，操作員站不能通信時一定要對所有的服務器進行檢查。對退出的服務器進行重啟即能解決問題。
　　五、 SUPMAX-800系統網絡有病毒。網絡病毒有自我復制、攻擊系統等功能，DCS系統控制網絡病毒最直接最有效的辦法是防。DCS系統不允許與外網相連，DCS各個主機拷貝數據必須專用的移動硬盤或光盤。并對所有操作員站UBS空余接口全部屏蔽或封堵。
　　六、 其他情況。我公司曾發生SUPMAX-800系統的操作員站全死機現象。但服務器、交換機、網絡接口、DPU等硬件均未發現問題，各設備而且都有數據刷新現象。技術人員分別工程師站、服務器、交換機、機爐電各分支交換機進行排查和重啟，、仍然不能解決死機問題。在保證系統安全的情況下，技術人員最終將A、B網絡鍋爐、汽機分支同時斷電，才使通信正常，解除危急。技術人員事后于上海自動化儀表廠技術人員代表分析，產生這種現象可能有以下幾種原因：一、網路通信中產生的壞數據（丟包）較多，造成的網絡堵塞，通信中斷。二、A、B網絡冗余出錯，相互工作，相互制約，相互堵塞。造成DCS系統網路堵塞，系統通信中斷。遇見此類問題時首先檢查三臺服務器是否退出運行。其次檢查工程師站的交換機或服務器電源是否退出，數據是否刷新。若均未發現設備不正常現象，則直接將A、B網的鍋爐、汽機分網同時停電重啟，快速解決死機問題。