摘要：環(huán)境監(jiān)測是一個比較復(fù)雜的過程，其準(zhǔn)確性和可靠性極易受到各種因素的影響。本文主要從人員素質(zhì)、現(xiàn)場樣品的采集、樣品的管理、儀器設(shè)備、實驗室環(huán)境、檢驗方法等影響環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的因素進(jìn)行分析，并從預(yù)先控制、過程控制、事后控制等三方面提出了提高監(jiān)測質(zhì)量的對策，希望能給廣大環(huán)境監(jiān)測工作者和環(huán)境管理部門的決策帶來一定的幫助。
　　關(guān)鍵詞：環(huán)境監(jiān)測；質(zhì)量控制；影響因素
　　環(huán)境監(jiān)測是隨著環(huán)境污染的形成而產(chǎn)生，并隨著環(huán)境保護(hù)事業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。作為環(huán)境保護(hù)工作的基礎(chǔ)，環(huán)境監(jiān)測既是環(huán)境管理的重要手段，也是環(huán)境決策的重要依據(jù)。因此，為了保證監(jiān)測數(shù)據(jù)具有代表性、準(zhǔn)確性、精密性、可比性和完整性，必須加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量保證工作。
　　
　　一、環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的影響因素
　　在日常的環(huán)境監(jiān)測過程中，影響監(jiān)測結(jié)果的因素有很多，在此，介紹幾個常見的主要影響因素：
　　1、人員素質(zhì)的影響
　　在環(huán)境監(jiān)測過程中，會涉及到很多采樣、監(jiān)測以及分析等人員，這些人員操作技能的高低、工作態(tài)度的好壞和責(zé)任心的強(qiáng)弱將會直接影響到監(jiān)測結(jié)果的準(zhǔn)確性。
　　2、現(xiàn)場樣品的采集
　　2.1監(jiān)測布點
　　監(jiān)測工作的第一步，也是非常重要的一步就是監(jiān)測布點。但是，實際在操作過程中，往往會受到地理位置、天氣狀況以及周邊環(huán)境等影響，難以實現(xiàn)理論上的監(jiān)測布點，而只能選取其他可代替的點位來因地制宜的進(jìn)行監(jiān)測。一旦監(jiān)測布點與要求中的相差較遠(yuǎn)，或隨意的不按規(guī)范布設(shè)點位，就會使采集的樣品和監(jiān)測數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，從而無法反映出真實情況。
　　2.2、樣品的采集
　　在日常的環(huán)境監(jiān)測工作中，采樣往往被認(rèn)為工作簡單而被忽視，其實恰恰相反，在環(huán)境監(jiān)測中，如果采樣方法不正確或不規(guī)范，即使操作者再細(xì)心、實驗室分析再精確、實驗室的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制再嚴(yán)格，也不會得出準(zhǔn)確的測定結(jié)果。
　　3、樣品的管理
　　樣品是從各種水、氣環(huán)境中取得的實物證據(jù)和質(zhì)料，妥善而嚴(yán)格的管理是獲得可靠監(jiān)測數(shù)據(jù)的必要手段。樣品采集后應(yīng)盡快送到實驗室分析，樣品超過保存期會發(fā)生物理、化學(xué)等變化，從而影響測定結(jié)果，如果不能盡快分析，必須采取適當(dāng)措施予以保存。
　　4、儀器設(shè)備
　　樣品在分析過程中，會受到儀器設(shè)備的影響而直接使分析結(jié)果帶有誤差。這是因為儀器設(shè)備往往自身會有一定的精確度和靈敏度誤差。
　　5、實驗室環(huán)境
　　在樣品進(jìn)行測試的過程中，一般都對溫度、濕度、壓強(qiáng)和風(fēng)速等條件有規(guī)定，如果在當(dāng)前測試環(huán)境下不符合以上要求，而又不采取任何補助措施，就必然會影響檢測數(shù)據(jù)的可靠性和準(zhǔn)確性。
　　6、分析方法的影響
　　環(huán)境監(jiān)測方法是需要與時俱進(jìn)，不斷在實踐中進(jìn)行完善的，并非一成不變。同時，不同的環(huán)境污染物濃度，在分析時采用的方法也隨之不同。因此，一旦在操作過程中，由于采取了不完善的方法或者搭配不當(dāng)，就會直接影響監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
　　二、做好環(huán)境監(jiān)測質(zhì)量的相應(yīng)對策
　　質(zhì)量控制就是要把監(jiān)測分析誤差控制在容許的限度內(nèi)，保證測量結(jié)果的精密度和準(zhǔn)確度，使分析數(shù)據(jù)在給定的置信水平內(nèi)，達(dá)到所要求的質(zhì)量。從實驗室管理的角度上控制可分為預(yù)先控制，過程控制和事后控制，這三個控制階段相互影響并形成一個循環(huán)的過程。
　　1、預(yù)先控制
　　預(yù)先控制是質(zhì)控工作的起始點，是在環(huán)境監(jiān)測工作開始之前所實施的控制。所以預(yù)先控制也是預(yù)防性的控制，即以避免產(chǎn)生錯誤，盡量減少日后的糾正活動為目的的控制活動。像質(zhì)量體系程序文件、質(zhì)量保證計劃、人員訓(xùn)練和培訓(xùn)計劃等都屬于這種控制。為了做好預(yù)先控制應(yīng)從以下幾個方面來做好工作。
　　1.1人員素質(zhì)。實驗室人員的能力和經(jīng)驗是保證檢測工作質(zhì)量的首要條件。檢測人員水平的高低直接影響者檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確可靠；目前盡管各實驗室現(xiàn)代化儀器愈來愈多也越來越復(fù)雜，但技術(shù)判斷、經(jīng)驗、技巧、甚至工作人員的專業(yè)水平對于減少和保持測量變動在可接受的水平上仍是非常重要的。實驗室人員必須具有與測量項目要求相當(dāng)?shù)淖畹湍芰λ�平。隨著獲得大多數(shù)方法的經(jīng)驗后，測驗?zāi)芰�就會提高。為了保證檢測工作的質(zhì)量，檢測人員必須經(jīng)專業(yè)理論、基本操作考核合格，才能持證上崗。
　　1.2儀器設(shè)備。現(xiàn)代化學(xué)分析需要合適的設(shè)備和儀器，實驗的成功或失敗常常可以追溯到設(shè)備和儀器的配備和使用的合理性。因此必須有專人對儀器設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)和保養(yǎng)，以便有效地保證設(shè)備的完好率和準(zhǔn)確度。儀器設(shè)備從購置到使用要有一套完整的技術(shù)檔案，我們還需要有為分析有關(guān)問題而專門設(shè)計的質(zhì)量保證體系及相應(yīng)的其他因素支持。
　　1.3環(huán)境。儀器所處的環(huán)境也是十分重要的，現(xiàn)在大多數(shù)精密儀器都對室內(nèi)的溫度和濕度有要求。這就需要我們配備空調(diào)、抽濕機(jī)和通風(fēng)廚等設(shè)施并保持實驗室內(nèi)的清潔。確保實驗室的檢測設(shè)備、輔助設(shè)施、操作空間、工作環(huán)境、能源、照明、溫濕度、通風(fēng)等條件滿足檢測工作的需要，最大限度的使實驗室的環(huán)境滿足儀器的要求并防止因環(huán)境對實驗人員健康造成的傷害。
　　1.4檢驗方法是檢測的依據(jù)，它可以是，也可以不是由標(biāo)準(zhǔn)部門制定的方法標(biāo)準(zhǔn)。我們要盡可能的使用國家、行業(yè)發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)方法，但這些標(biāo)準(zhǔn)方法對于在儀器操作使用、樣品的制備和處置、檢測工作程序等方面的說明尚不能準(zhǔn)確指導(dǎo)檢測工作時，應(yīng)編制作業(yè)指導(dǎo)書來規(guī)范檢測工作。檢測工作所需的指導(dǎo)性文件、標(biāo)準(zhǔn)、手冊等應(yīng)隨時更新，必須保證現(xiàn)場所采用的標(biāo)準(zhǔn)、方法和作業(yè)指導(dǎo)書等為現(xiàn)行有效版本。
　　1.5標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑應(yīng)有專人負(fù)責(zé)保管，做好出入庫登記，并保證其安全有效。及時清理已經(jīng)過期的標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和化學(xué)試劑，在實驗開展前要注意檢查所需用到的試劑是否過期或變質(zhì)，避免誤用而造成時間和人力物力上的浪費。
　　2、過程控制
　　過程控制是在實驗的進(jìn)行過程中實施的控制。實驗室的檢測過程一般是下達(dá)采樣和質(zhì)控任務(wù)后，采樣人員按要求采集樣品并送往實驗室分析，實驗人員確認(rèn)儀器設(shè)備和環(huán)境符合要求后開始進(jìn)行檢測。實驗室的檢測過程控制分為現(xiàn)場控制和實驗室內(nèi)的控制。
　　2.1現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制，現(xiàn)場采樣質(zhì)量控制和質(zhì)量保證工作可確保樣品具有代表性、完整性，能全面準(zhǔn)確地反映客觀事實。采樣應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行控制。
　　2.1.1監(jiān)測點位的設(shè)置。在確定和優(yōu)化監(jiān)測點位時應(yīng)遵循尺度范圍原則、信息量原則，并注意其經(jīng)濟(jì)性、代表性和可控性。
　　2.1.2樣品采集。樣品的采集應(yīng)滿足《水和廢水監(jiān)測分析方法》第四版或《空氣和廢氣監(jiān)測分析方法》第四版對各項目的要求；特殊樣品的采集要特殊對待，然后按要求填好采樣地點、采樣時間、采樣人、記錄人、核對人，出現(xiàn)異常要有附加說明記錄。
　　2.1.3樣品統(tǒng)一編號。包括樣品序號、監(jiān)測點位、監(jiān)測項目、采樣日期，并要求貼好標(biāo)簽，采樣人員應(yīng)認(rèn)真核對，記錄其狀態(tài)是否異常或與監(jiān)測方法中所描述的標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)有所偏離。
　　2.2樣品保存的質(zhì)量控制
　　2.2.1樣品保存與管理。為保證從樣品采集到測定這段時間間隔內(nèi)，樣品待測組分不產(chǎn)生變異或使發(fā)生的變化控制在最小程度，在樣品保存、運輸?shù)雀鱾�環(huán)節(jié)都必須嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定并針對水樣的不同情況和待測物特性實施保護(hù)措施，要力求縮短運輸時間。當(dāng)待測物濃度很低時，更要注意樣品的保存，應(yīng)盡快送實驗室進(jìn)行分析。
　　采樣人員應(yīng)根據(jù)不同項目的不同要求，進(jìn)行有效處理和保管，指定專人運送樣品并與實驗室人員交接登記。
　　2.2.2樣品確認(rèn)。分析人員在接收樣品時，要仔細(xì)核對樣品和采樣記錄，確認(rèn)正確無誤后方可簽收。樣品要按保存期、保存環(huán)境、保存條件和有效期等進(jìn)行保存，符合要求的樣品方可開展分析。
　　2.3實驗室內(nèi)部質(zhì)量控制。實施檢測前必須創(chuàng)造一個清潔整齊便于操作的環(huán)境，應(yīng)盡量減少因室內(nèi)溫度、濕度、電源電壓波動、空氣中污染成分對分析測試的影響；分析儀器設(shè)備、玻璃量器應(yīng)進(jìn)行定期檢定校正。
　　2.3.1純水要求。一般分析工作用純水，特殊要求的分析用純水，按其分析方法規(guī)定制備，隨做隨檢，填入檢驗記錄表存檔。
　　2.3.2空白試驗。空白試驗值的大小及重現(xiàn)性可在相當(dāng)大的程度上反映一個實驗室及其分析人員的水平，如純水質(zhì)量、試劑純度、試液配制質(zhì)量、精密儀器的靈敏度和精確度、玻璃器皿的潔凈度、儀器誤差、滴定終點誤差等對試驗結(jié)果的影響。所以空白實驗值應(yīng)符合質(zhì)控要求，否則就要從以上各方面查找原因。
　　2.3.3雙樣平行與加標(biāo)回收率。隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行雙樣平行和加標(biāo)回收率的測定，使雙樣平行的相對偏差和回收率范圍達(dá)到質(zhì)控要求。做回收率的測定時，加入標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的量與樣品中待測物質(zhì)的濃度水平相等或接近。一般情況下要求加標(biāo)量不大于樣品中待調(diào)物質(zhì)含量的0.50～2倍。
　　2.3.4標(biāo)準(zhǔn)曲線。標(biāo)準(zhǔn)曲線的斜率常隨環(huán)境溫度、試劑批號和儲存時間等試驗條件改變而改變。標(biāo)準(zhǔn)曲線每月測一次，以控制標(biāo)準(zhǔn)曲線的波動范圍，其測點不得少于6個，相關(guān)系數(shù)必須達(dá)到0.999以上，截距、斜率取用位數(shù)為小數(shù)點后四位。使用標(biāo)準(zhǔn)曲線時，應(yīng)選用曲線的直線部分和最佳測量范圍，不得任意外延。不同項目標(biāo)準(zhǔn)曲線斜率要逐次進(jìn)行比對，若相差較大，應(yīng)分析原因，及時更正。
　　2.3.5標(biāo)準(zhǔn)控制樣品。對密碼標(biāo)樣進(jìn)行測定，按標(biāo)準(zhǔn)保證值的不確定度檢查質(zhì)量。若分析結(jié)果超出不確定度范圍，則要從人員，儀器，試劑等方面查找原因。
　　2.3.6質(zhì)量控制圖。為了能直觀地描繪數(shù)據(jù)質(zhì)量的變化情況，以便及時發(fā)現(xiàn)分析誤差的異常變化或變化趨勢，就要繪制質(zhì)控圖來更加明確的指導(dǎo)我們進(jìn)行質(zhì)量控制。
　　3事后控制
　　事后控制是質(zhì)控過程的終點，把好最后這一關(guān)，可以及時的發(fā)現(xiàn)和修正錯誤，改善質(zhì)量保證體系。實驗室的事后控制主要是通過數(shù)據(jù)與記錄的控制、內(nèi)審、管理評審來實現(xiàn)的。
　　3.1數(shù)據(jù)與記錄的控制數(shù)據(jù)要真實、完整、準(zhǔn)確、可靠，在技術(shù)上要經(jīng)得起推敲。記錄指的是實驗室操作的成文依據(jù)和測量過程所有成文記錄，包括：計劃、方法、校準(zhǔn)、樣品、環(huán)境、儀器和數(shù)據(jù)處理等。應(yīng)準(zhǔn)確地做好成文記錄和數(shù)據(jù)報告。記錄的真實性和完整性是對實驗室誠實的考驗。對測量負(fù)有責(zé)任的人都應(yīng)在記錄和報告上簽字，以表明技術(shù)內(nèi)容的準(zhǔn)確性。
　　3.2內(nèi)審是對質(zhì)量管理體系進(jìn)行自我檢查、自我評價、自我完善的管理手段，通過定期開展內(nèi)部審核，糾正和預(yù)防不合格工作，確保質(zhì)量體系持續(xù)有效的運行，并對質(zhì)量體系的改進(jìn)提供依據(jù)。
　　3.3管理評審是指為了確保質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性，由最高管理層就質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對質(zhì)量體系的現(xiàn)狀和適應(yīng)性進(jìn)行正式的評價。通過管理評審對質(zhì)量體系進(jìn)行全面的、系統(tǒng)的檢查和評價，確定體系改進(jìn)內(nèi)容，推動質(zhì)量體系持續(xù)改進(jìn)和向更高層次發(fā)展。管理評審由機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人實施，每年至少評審一次，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性、有效性和效率，以達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量目標(biāo)。
　　
　　三、結(jié)束語
　　
　　通過對實驗室的預(yù)先控制有效地避免了可能會出現(xiàn)的錯誤或問題。通過過程控制，保證了實驗室質(zhì)量體系的正常運行；通過事后控制，可以及時發(fā)現(xiàn)和改正錯誤，從而不斷完善質(zhì)量保證體系，為下一個循環(huán)的質(zhì)量保證計劃和預(yù)先控制提供了依據(jù)，使我們可以預(yù)防更多的問題和避免更多的錯誤。只有加強(qiáng)了這三個方面的控制，才能使實驗室的質(zhì)量控制工作得到充分保證，使環(huán)境監(jiān)測工作取得滿意的效果，從而為環(huán)境保護(hù)事業(yè)的良性發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
　　
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2]中國環(huán)境監(jiān)測總站編《環(huán)境水質(zhì)監(jiān)測質(zhì)量保證手冊》（第二版）
　　[3]國家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會編《實驗室資質(zhì)認(rèn)定工作指南》