所屬欄目:工商企業管理論文 發布日期:2010-08-24 15:41 熱度:
目前我國建筑業正處在大發展階段。一方面我國的建筑市場正處在十分活躍的階段,同時也是處在市場競爭極不規范,問題叢生:首先是導致壓級壓價、回扣、墊資“三把刀”盛行,地方保護、行業保護抬頭;二是建筑領域管理體系缺乏科學性,法律性文件和管理性文件不配套,與國外先進模式相對差距較大;三是建筑隊伍供需嚴重失衡,建筑隊伍技術含量和人員素質普遍不高。本文通過分析我國建筑施工行業目前存在的問題,闡明提高工程總承包(規劃、設計、咨詢或融資)能力、安全文明施工管理、創新與研發、信息科技的應用與服務水平等,是提高我國建筑施工行業競爭力的發展方向。
一、加強工程總承包能力的管理
建設部《關于培育發展工程總承包和工程項目管理企業的指導意見》指出:“工程總承包和工程項目管理是國際通行的工程建設項目組織實施方式。積極推行工程總承包和工程項目管理,是深化我國工程建設項目組織實施方式改革,提高工程建設管理水平,保證工程質量和投資效益,規范建筑市場秩序的重要措施;是勘察、設計、施工、監理企業調整經營結構,增強綜合實力,加快與國際工程承包和管理方式接軌,適應社會主義市場經濟發展和加入世界貿易組織后新形勢的必然要求;是貫徹黨的十六大關于“走出去”的發展戰略,積極開拓國際承包市場,帶動我國技術、機電設備及工程材料的出口,促進勞務輸出,提高我國企業國際競爭力的有效途徑。”
工程總承包方式為未來建筑施工工程的發展方向,它將直接影響建筑施工企業的經營策略及工程項目管理方式和贏利能力。我們的企業要加強工程總承包能力的管理,一是需要加強咨詢服務、設計和融資功能建設;二是建立健全適應工程總承包的管理體制;三是完善基礎工作,提高標準化程度;四是完善項目管理信息系統,完善人力資源管理體系。
二、安全文明施工的管理
建筑施工的安全文明施工管理有兩大要求:一是提供安全的環境。二是嚴禁不安全的動作。要擁有一個安全的建筑施工工作環境,首先需建立健全完善的安全文明施工規章制度與設施并落實要求,而要避免不安全的動作則要嚴格要求,對違反者予以嚴厲處罰,讓施工人員充分了解安全操作的重要性,充分認識“寧可多流一點汗、少流一點血”的道理。另外,加強工地現場文明施工,除了保持施工環境的整潔,提供一個安全的施工環境和良好操作環境外,還可以大幅提高施工效率。實踐證明,良好的建筑施工環境,對施工效率提高可達15%。因此,良好的安全文明施工管理,不僅無須額外花費成本,還可降低成本支出。
要確保工地的安全文明施工,必須有一個完善的安全文明施工管理體系,方能保持良好的安全文明施工狀況,持續改善工地的安全文明施工環境,并能預防事故的發生使安全文明施工管理達到適時溝通、迅速應變的目的。另外安全文明施工的教育,應通過公司文化傳達到每一個職工,使全體職工都具有安全文明施工的知識與意識,并賦予現場管理人員進行安全文明施工管理的絕對權力與責任,使安全文明施工管理政策認真徹底落實。
三、勇于創新
建筑施工企業競爭力的提高,必須從創新與研發著手,才能領先于其他競爭對手。不斷的創新,可以提高效率、降低成本。
創新與研發關系到企業的根本競爭力,良好的管理可提高效率與降低成本,但要拉大與競爭者的差距則只有加強創新與研發。過去我國建筑施工企業投入創新與研發者較少,但在競爭不斷加劇的環境下,對創新與研發較為重視的企業,就可顯示出其競爭優勢,充分發揮技術管理領先的經濟價值。目前創新與研發的方向可朝自動化的應用、新材料新技術的應用和工法創新著手。同時重視技術的開發和引進,加大科技進步的力度。主要是加強與研究機構及大專院校的聯合,建立有效的科研轉化體系,圍繞提高工程質量,降低項目成本;在施工及設計項目上加大應用"四新"的力度,即新技術、新材料、新工藝、新設備。將現有高校及科研單位的技術成果迅速轉化為生產力;用技術保持成本上的優勢。為了趕上國際先進水平,應加快設備的更新與改造,將技術服務、合作承包等作為國際引進的重點。
創新與研發最終將先進技術轉化為生產力,提高生產效率和工程質量,降低成本,獲得更高的效益。
四、樹立企業現代管理觀念,加強信息科技的應用
在信息科技發達的今日,各行業無不利用先進的信息科技,以達到有效管理、快速溝通的目的。信息科技的運用可將信息準確快速的傳遞,可以及時有效溝通,大幅縮短以往文件傳遞所需要的冗長時間,提高工作效率。通過信息系統可將人員和各類其它資源作最有效率的調度,充分的運用企業資源,進而大幅度提高自身競爭力與獲利能力。
五、樹立人才觀
企業獲得競爭優勢的一個重要方面是人才,如果一個企業缺乏優秀的人才,也是難以有競爭力。筆者了解的一家企業,這家企業在建筑領域也算是小有名氣的,主管工程技術的人員換了一任又一任就是很難達到理想的效果,而企業的領導人也不是技術專家,卻要在技術上指手畫腳,有時往往拿已經過時的技術水平方式來指導工作,這樣的施工企業哪里還存在競爭的優勢。所以人才的重要性就成了企業成功之路的又一個要素,人才不但能為企業帶來所在領域的經驗同時也能帶來其智慧,為企業源源不斷的創造效益。未來的競爭就是人才的競爭,未來的優勢就是人才的優勢,誰獲得的優秀的人才,誰就能獲得在行業中競爭優勢。
六、樹立服務觀念,找到自己真正的定位
任何產品都需有顧客消費,產品才會有市場需求,而任何企業想要達到持續發展,就必須研究如何讓自己的產品滿足顧客(業主)的需求,而提高服務水平就是使產品達到顧客滿意的最佳手段。良好的服務必須以誠懇方式解決顧客投訴的問題,對于客戶的反映,要承擔責任,要及時處理。同時,檢查自己讓客戶不滿意的產品或流程,找出自己管理中存在的問題,反饋到以后的生產中,改進工作,以長期讓用戶滿意為依據與準則。提高服務水平還在于在工程的進行過程中以用戶目標為施工管理方向,做到維護用戶利益的同時實現施工企業的長遠利益。對于建筑施工產品而言,質量可分為看得見的質量與看不見的質量,如何讓顧客對看不見的質量有充分認知,是取得顧客認同的重要關鍵,因此,在施工過程中定期向業主進行匯報,包括例會、書面報告報表等,就屬于服務的重要工作。工程匯報可滿足顧客的四大權力:安全、被告知、選擇和表達意見。通過匯報向業主說明施工情況可滿足顧客被告知的權利,使業主了解其并認可所購買的產品(工程)的真實質量,及其嚴密的質量保證體系,絕對可以符合安全的要求,而在工地會議中與業主交流,可使業主充分地表達意見,對建筑施工工作有進一步認知與認同,對施工的順利進行有很大幫助。
七、結束語
建筑施工企業面對嚴峻的挑戰,提高產品質量是必經之路。提高建筑施工企業競爭力,首先,需培養工程總承包能力,建立水平與垂直整合的模式與架構。其次,強化安全文明施工管理,提高施工環境安全性與效率。再次,需要不斷的進行創新與研發,從設計到施工,從工法到材料,從技術到管理,從空間到時間,都要進行研發創新,以提高競爭力。最后,需要提高服務水平,切實解決業主提出的問題,并將相關問題的解決反饋到工作中去。以上是未來提高建筑施工企業競爭力所需努力的方向,也是企業持續發展的重要途徑。
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文章標題:如何提高建筑施工企業競爭力
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