重點(diǎn)高校為了使科研成果盡快轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，在高校發(fā)展過(guò)程中都投資建立了與本校專(zhuān)業(yè)相匹配的生產(chǎn)企業(yè)。鑒于校辦企業(yè)屬于事業(yè)單位辦的企業(yè)，多數(shù)企業(yè)還屬于高校的附屬單位，而高校對(duì)企業(yè)還承擔(dān)著無(wú)限責(zé)任，在科技成果轉(zhuǎn)化與產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在一定程度的“創(chuàng)新成果、注重質(zhì)量、忽視消耗”的將質(zhì)量與成本分裂開(kāi)來(lái)的現(xiàn)象。目前高校校辦企業(yè)的正在逐步按現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行改制，因此研究校辦企業(yè)質(zhì)量成本具有重要意義。
　　一、 質(zhì)量成本管理
　　質(zhì)量成本的概念最早是由美國(guó)一名著名的質(zhì)量管理專(zhuān)家A.V.費(fèi)根堡姆在20世紀(jì)中葉的時(shí)候提出的，他認(rèn)為在生產(chǎn)過(guò)程中，預(yù)防出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的費(fèi)用和生產(chǎn)結(jié)束后的檢驗(yàn)費(fèi)用，還有存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的所有損失應(yīng)該總和在一起考慮，并且由質(zhì)量管理者形成質(zhì)量成本報(bào)告，給企業(yè)管理者提供了理解企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)據(jù)依據(jù)，并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益影響，為管理者制定質(zhì)量決策提供基礎(chǔ)。這種觀(guān)點(diǎn)在西方國(guó)家引起很大反響，并且在隨后的發(fā)展匯中，朱蘭博士提出的“礦中黃金”的理論又為質(zhì)量成本發(fā)展到比較完善的境地起了很大的幫助作用。很多質(zhì)量管理專(zhuān)家都給質(zhì)量成本概念做了表述，其中很有代表性的就是：
　　1、A.V.費(fèi)根堡姆對(duì)質(zhì)量成本的概述
　　企業(yè)的質(zhì)量成本包括兩個(gè)方面：控制成本和控制失效成本，這兩部分都是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的成本，細(xì)分的話(huà)又可以知道，控制成本包括預(yù)防成本和鑒定成本，而控制是小成本包括內(nèi)部損失成本和外部損失成本。
　　2、J.M.Juran對(duì)質(zhì)量成本概念的描述
　　質(zhì)量成本就是指企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中為了保證產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，為了改善企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量而投入的一起費(fèi)用成本，而質(zhì)量成本就是這些費(fèi)用的總和。從概念表面我們就可以得出質(zhì)量成本只和存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品有關(guān)，合格產(chǎn)品的生產(chǎn)成本不屬于質(zhì)量成本，不能計(jì)入，所以我們還可以看出這些成本存在著很大的利潤(rùn)空間，是質(zhì)量管理非常好的管理內(nèi)容和控制內(nèi)容。
　　3、H.J.Harrington對(duì)質(zhì)量成本概念的描述
　　質(zhì)量成本指的是企業(yè)全體員工為了把產(chǎn)品達(dá)到合格要求時(shí)的成本，其中鑒定成本包括的是不能接受的成本和產(chǎn)品質(zhì)量不符合市場(chǎng)、消費(fèi)者、企業(yè)規(guī)定的具體要求而發(fā)生的成本之間的總和。他認(rèn)為為了使人們跟清楚的從字面意思上認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本，不把合格產(chǎn)品的成本當(dāng)成是質(zhì)量成本，應(yīng)該給它改個(gè)名字為“不良質(zhì)量成本”，所以我們可以說(shuō)不良質(zhì)量成本還可以分成直接不良質(zhì)量成本還有間接不良質(zhì)量成本兩種，其中直接不良質(zhì)量成本一般是提到的預(yù)防、鑒定、還有企業(yè)內(nèi)外部損失的成本總和，而間接不良成本則是包括了因?yàn)榇嬖谫|(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品而導(dǎo)致的顧客流失成本和信譽(yù)下降帶來(lái)的損失。
　　3、美國(guó)質(zhì)量管理協(xié)會(huì)定義的質(zhì)量成本概念
　　在1988年的ISO/DIS8402的質(zhì)量文件的補(bǔ)充文件中有明確范圍，質(zhì)量成本是質(zhì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)中非常重要的一個(gè)重要組成部分，指的就是企業(yè)在確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的質(zhì)量要求，保證滿(mǎn)意質(zhì)量的產(chǎn)品出廠(chǎng)而發(fā)生的各種不同費(fèi)用總和，但是不包括直接生產(chǎn)出來(lái)的合格產(chǎn)品的費(fèi)用。
　　ISO8402-1994《質(zhì)量管理和質(zhì)量保證術(shù)語(yǔ)》中又對(duì)質(zhì)量成本進(jìn)行了概述，指出質(zhì)量成本就是為了確保質(zhì)量達(dá)到合格而投入的費(fèi)用成本，以及沒(méi)有達(dá)到滿(mǎn)意質(zhì)量時(shí)造成的各種損失費(fèi)用，這兩種費(fèi)用的總和。
　　二、質(zhì)量成本管理的方法和內(nèi)容
　　1、質(zhì)量成本的方法
　　質(zhì)量成本經(jīng)過(guò)上述概述都可以看出有不同的分類(lèi)方法，在平時(shí)研究中常見(jiàn)的就是以下幾種研究方法：
　　（1）從成本用途角度進(jìn)行分類(lèi)即為質(zhì)量成本用途可以分成了預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部故障成本、外部故障成本以及在外部保障質(zhì)量水平的成本。
　　（2）按形式分類(lèi)，各種成本又不同的存在形式，按照這些形式分類(lèi)可以看出質(zhì)量成本主要有兩種主要的存在形式即為直觀(guān)質(zhì)量成本和隱含的質(zhì)量成本。其中直觀(guān)質(zhì)量成本所指的為企業(yè)在進(jìn)行質(zhì)量成本管理時(shí)相對(duì)比較容易收集材料和資料并且容易進(jìn)行核算的那部分的質(zhì)量成本，比如說(shuō)在生產(chǎn)過(guò)程中的為了使存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)而進(jìn)行的質(zhì)量檢驗(yàn)，或者因?yàn)槌霈F(xiàn)不合格產(chǎn)品而導(dǎo)致的各種損失等等。而隱含的質(zhì)量成本值得則是質(zhì)量管理中不容易分析，不容易識(shí)別，不容易記錄的質(zhì)量成本，它指的是存在質(zhì)量問(wèn)題的含片進(jìn)入市場(chǎng)以后，顧客流失，市場(chǎng)份額減少等損失的費(fèi)用成本，比如說(shuō)存在質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品帶來(lái)的信譽(yù)負(fù)面影響和損失等等。
　　（3）根據(jù)成本與產(chǎn)品質(zhì)量是否有密切聯(lián)系而分類(lèi)：按照這種分類(lèi)方向我們可以將質(zhì)量成本分成直接質(zhì)量成本和間接質(zhì)量成本兩部分，顯而易見(jiàn)，與產(chǎn)品質(zhì)量有直接關(guān)系的成本我們可以稱(chēng)作是直接質(zhì)量成本，比如說(shuō)是質(zhì)量成本中預(yù)防成本、鑒定成本和內(nèi)外部各種故障損失等等，我們把間接質(zhì)量成本概括為與產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有直接的關(guān)系的成本，比如說(shuō)在生產(chǎn)過(guò)程中由于產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題流入市場(chǎng)造成的信譽(yù)損失和顧客流失損失。
　　（4）按照控制效果分類(lèi)：從作用上我們就可以直接把質(zhì)量成本分成了可以控制的質(zhì)量成本和不能控制的質(zhì)量成本，這兩種成本從表面意義上就能分開(kāi)，可以控制的質(zhì)量成本包括預(yù)防成本和堅(jiān)定成本，這兩種成本的投入在任何企業(yè)都是比較容易控制的，而那些內(nèi)外部故障損失成本是不可控的質(zhì)量成本，這些都是潛在的在明面不容易控制，或者說(shuō)是不容易事前控制。
　　（5）按照質(zhì)量成本形成過(guò)程進(jìn)行分類(lèi)：不同產(chǎn)品在不同的生產(chǎn)過(guò)程和售后過(guò)程中，都有很多階段，每個(gè)階段都有與控制產(chǎn)品質(zhì)量而投入的費(fèi)用，那么按照這中方式我們將產(chǎn)品的質(zhì)量分成了很多種質(zhì)量成本，即為研發(fā)質(zhì)量成本、實(shí)驗(yàn)質(zhì)量成本、認(rèn)證質(zhì)量成本、檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)成本等等的不同的質(zhì)量成本。
　　2、質(zhì)量成本的結(jié)構(gòu)組成
　                               　如果用圖來(lái)表示質(zhì)量成本的組成可以為：
　　                             
　　
　　3、質(zhì)量成本管理的內(nèi)容（如下表）

                                       

　　三、加強(qiáng)質(zhì)量成本管理
　　1、充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本管理的作用
　　（1）為質(zhì)量管理和質(zhì)量成本管理提供決策根據(jù)
　　不管什么樣的企業(yè)管理者在計(jì)劃作出質(zhì)量管理決策的時(shí)候，一方面要考慮這個(gè)決策實(shí)施后要使生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品能夠滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)質(zhì)量的要求，另一方面還要考慮企業(yè)的資源和質(zhì)量管理的能力，更重要的是要考慮該企業(yè)的需要投入的成本總額，還有預(yù)期會(huì)得到的經(jīng)濟(jì)收益。從這幾個(gè)方面我們可以認(rèn)為質(zhì)量成本和算提供了成本和收益分析的數(shù)據(jù)資料，具有很現(xiàn)實(shí)的意義。
　　（2）監(jiān)測(cè)并且評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟(jì)手段
　　簡(jiǎn)單的先說(shuō)明的是質(zhì)量成本核算時(shí)一個(gè)經(jīng)濟(jì)手段，并且是從經(jīng)濟(jì)的角度來(lái)衡量質(zhì)量管理體系的經(jīng)濟(jì)手段，那么這一點(diǎn)就要求了質(zhì)量成本核算所提供的信息應(yīng)該是從消耗成本量的角度對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
　　（3）方便進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，并增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量責(zé)任
　　它是企業(yè)質(zhì)量責(zé)任管理的重要組成部分，同時(shí)也是企業(yè)實(shí)施質(zhì)量經(jīng)濟(jì)責(zé)任制的方法。這種方法就要求企業(yè)的各個(gè)部門(mén)，根據(jù)自己的職責(zé)不同就要承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，而且還要對(duì)自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任進(jìn)行業(yè)務(wù)考核和評(píng)價(jià)。而質(zhì)量成本核算為方便進(jìn)行上述任務(wù)提供了具體科學(xué)數(shù)據(jù)，這也是進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)。
　　2、把握質(zhì)量成本管理的程序步驟
　　根據(jù)各個(gè)質(zhì)量管理里專(zhuān)家的分析以及實(shí)施質(zhì)量成本管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，我們可以總結(jié)出類(lèi)一般制造業(yè)的質(zhì)量成本核算的流程圖，如圖3.1：
　
　　                             　
　　                            圖2一般制造類(lèi)企業(yè)的質(zhì)量成本核算流程圖
　　通過(guò)圖中要表示的質(zhì)量成本核算流程圖，我們可以把握高校企業(yè)單位這樣的科研成果轉(zhuǎn)化與開(kāi)發(fā)企業(yè)的質(zhì)量成本管理程序，可以按照質(zhì)量成本投入來(lái)匯總質(zhì)量成本項(xiàng)目正確并且很及時(shí)的收集到各種質(zhì)量成本花費(fèi)的數(shù)據(jù)，可以按照校辦企業(yè)部門(mén)分類(lèi)或者是產(chǎn)品車(chē)間分類(lèi)把質(zhì)量成本進(jìn)行匯總并上交高校校財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)綜合質(zhì)量成本費(fèi)用，由財(cái)務(wù)部門(mén)的人員進(jìn)行《質(zhì)量成本匯總表》與《質(zhì)量成本經(jīng)濟(jì)分析報(bào)告》的編制工作，最后經(jīng)高校財(cái)務(wù)人員審核后轉(zhuǎn)交給質(zhì)量管理工作的管理人員，進(jìn)而進(jìn)行整理分析和存檔。使這一過(guò)程規(guī)范運(yùn)行、長(zhǎng)期堅(jiān)持，就能夠達(dá)到質(zhì)量成本管理的目的。