摘要：工程建設監理是指監理單位受項目法人的委托，根據國家批準的工程項目建設文件、有關工程建設的法律、法規和工程建設監理合同以及其他工程建設合同而對工程建設實施的監督管理。工程建設監理是建筑業發展過程中解決質量管理工作的重要環節，其任務就是控制工程項目的投資、進度、質量目標。
　　
　　關鍵詞：工程監理；質量管理；監理規劃；工程質量控制
　　1、緒論
　　
　　長期以來建筑工程質量并不為人們真正重視，建設監理更是被人們長期忽視。雖然推行了一定的質量管理工作，比如質量體系的建立，但往往只停留在表面，只重視書面資料的齊備，而真正的工程質量并沒有得到提高，造成質量管理工作和實際效果的嚴重脫節。理論是實踐經驗的總結和提高，我們應當認真總結經驗和教訓，形成一套現有體制的科學的、先進的管理科學，從多方面綜合全面提高工程質量。
　　
　　
　　
　　2、施工監理質量控制方法和手段
　　
　　2.1施工階段質量控制的途徑與方法
　　
　　從監理工程師進行質量控制的工作內容可見，監理工程師在施工階段進行質量監控主要是通過審核有關文件、報表，以及進行現場檢查及試驗這兩方面的途徑和相應的方法實現的。
　　2.1.1審核有關技術文件、報告或報表
　　這是對工程質量進行監督、檢查與控制的重要途徑。
　　2.1.2現場質量監督與檢查
　　現場質量檢查的主要內容有
　�、匍_工前的檢查。主要是檢查開工前準備工作的質量能否保證正常施工及工程施工質量。
　�、诠ば蚴┕ぶ械母�蹤監督、檢查與控制。主要是監督、檢查在工序施工過程中，人員、施工機械設備、材料、施工方法及工藝或操作以及施工環境條件等是否均處于良好的狀態，是否符合保證工程質量的要求若發現有問題應及時糾偏和加以控制。
　�、蹖τ谥匾�的和對工程質量有重大影響的工序，監理工程師還應在現場進行施工過程的旁站監督與控制，確保使用材料及工藝過程質量。
　�、芄ば虍a品的檢查、工序交接檢查及隱蔽工程檢查。在施工單位自檢與互檢的基礎上，監理人員還應進行工序交接檢查。隱蔽工程需經監理人員檢查確認后才能覆蓋。
　�、輳凸で暗臋z查。當監理工程師因質量問題或其他原因指令停工后，在復工前應經監理人員檢查認可并下達復工指令方可復工。
　�、薹植�、分項工程完工后，應經監理人員檢查認可，簽署中間交工證書。
　�、邔τ谑┕るy度大的工程結構或容易產生質量通病的施工對象，監理人員還應進行現場的跟蹤檢查。
　　
　　2.2施工階段質量控制的手段
　　
　　監理工程師進行施工質量監理，一般可采用以下幾種手段進行監督控制。
　　2.2.1旁站監督
　　這是駐工地監理人員經常采用的一種主要的現場檢查形式，即在施工過程中現場觀察、監督與檢查其施工過程，注意并及時發現質量事故的苗頭和影響質量因素的不利的發展變化、潛在的質量隱患以及出現的質量問題等，以便及時進行控制。對于隱蔽工程的施工，進行旁站監督更為重要。
　　2.2.2測量
　　它是控制建筑對象幾何尺寸、方位的重要手段。施工前監理人員應對施工放線及高程控制進行檢查有些在施工過程中也應隨時注意控制，發現偏差，及時糾正。中間驗收時，對于幾何尺寸等不符和要求者，應指令施工單位處理。
　　2.3.3試驗
　　試驗數據是監理工程師判斷和確認各種材料和工程部位內在品質的主要依據。每道工序中諸如材料性能、拌和料配合比、成品強度等物理力學性能以及打樁的承載能力等，常需通過試驗手段取得試驗數據來判斷質量狀況。
　　2.2.4質量文件
　　它是運用監理工程師指令控制權的具體形式。所謂指令文件是表達監理工程師對施工單位提出指令和要求的書面文件，用以向施工單位指出施工中存在的問題，提請施工單位注意，以及向施工單位提出要求或指示其做什么或不做什么等等。
　　監理工程師的各項指令都應是書面的或有文件記載的方為有效，并作為技術文件資料存檔。如因時間緊迫，來不及作出正式的書面指令，也可以用口頭指令的方式下達給施工單位，但隨即應按合同規定，及時補充書面文件對口頭指令予以確認。
　　
　　
　　3監理企業質量管理體系有效性評價的實施
　　
　　3.1監理企業質量體系有效性研究定位
　　ISO9000族標準自產生以來，對眾多企業建立、健全質量管理體系產生了巨大的影響，目前，大多數監理企業已經建立了基于ISO9000族標準上的質量管理體系。ISO9000標準作為一種成功的載體和表現形式，極大地推動了監理企業各項質量活動的標準化、規范化和程序化，使監理企業全面質量管理更具有操作性，成為實現全面質量管理的基礎和有效形式。鑒于ISO9000族標準的先進性與普遍性，本文的研究定位是建立在ISO9000族標準基礎之上的監理企業質量管理體系有效性的研究。
　　
　　3.2質量管理體系有效性評價體系的基本內容
　　在根據ISO9000標準和對于某監理企業質量管理體系要素的分析、結合建設監理企業質量管理體系建立和運行的實踐經驗，征求建設監理行業部分專家意見的基礎上，筆者對監理企業質量管理體系有效性的具體要素內容確定為如下五個方面：
　�。�1）質量管理體系文件。其中包含的質量要素有質量手冊、文件控制、記錄控制。
　�。�2）管理職責。其中包含的質量要素為質量目標、質量管理體系策劃、質量管理職責和權限的確定、內部溝通、管理評審。
　　（3）資源管理。其中包含的質量要素為人力資源、基礎設施、工作環境。
　�。�4）監理服務的實現。其中包含的質量要素有監理服務實現的策劃、與顧客有關的過程、采購控制、監理服務過程的控制、標識和可追溯性、監理資料及樣品防護、監視和測量裝置的控制。
　�。�5）監視、測量、分析和改進。其中包含的質量要素為顧客滿意度、內部審核、質量管理體系過程的監視和測量、監理服務的檢查和測量、不合格品控制、持續改進、糾正措施、預防措施。
　　
　　3.3質量管理體系有效性研究方法
　　目前土木建筑工程現代技術方法發展較為迅速，已經朝著系統化、動態化、優化和計算機化的方向發展。具體來講主要的方法可以概括為：系統方法、價值工程法、模糊方法、灰色方法、智能方法、專家評定法、專家評審法等。根據本人收集的相關資料，目前質量管理體系有效性評價比較常用的方法主要有下面兩種。
　　（1）模糊評價法。美國控制論專家查德（L.A.Zadeh）曾總結出一條所謂互克性原理，就是復雜性程度越高，有意義的精確化能力便越低，復雜意味著低維空間上來研究和處理，問題就趨向模糊了。正如上述監理企業質量管理體系有效性指標體系中確定的有效性評價核心內容是“質量管理體系，管理職責，資源管理，產品實現，監視、測量、分析和改進”。應該說這五個方面內容的好壞是完全可以用來衡量監理企業質量體系的有效性。但是，這五大方面的內容并非孤立存在，從監理企業質量管理體系運行實踐來看，他們之間有著緊密的牽連和制約，同時還受多方面外界因素的影響。
　　（2）建立在層次分析基礎上的專家會評審法。就是組織有關專家開會評審，通過聽取被評人員的匯報，面對面地質問答疑，現場調查取證等，然后借助專家的知識、經驗和調查分析能力對系統進行評價，并做出決策。這種方法有利于專家交換意見，相互啟發，充分調動集體的想象力、創造力從而能發揮群體效應；所提供的信息量大，能鮮明地反映出專家意見，考慮的意見比較全面，因此能客觀地做出評價。
　　參考文獻：
　　[1]何建安《建設監理》中國環境科學出版社，1996
　　[2]劉正平《建設監理制度與方法》地震出版社，1994