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淺談質(zhì)量過程管理的控制

所屬欄目:項(xiàng)目管理論文 發(fā)布日期:2011-07-23 16:59 熱度:

  在經(jīng)濟(jì)社會,質(zhì)量管理理所當(dāng)然地要和經(jīng)濟(jì)掛鉤,但這只是一種手段,而不是真正的目的,在實(shí)際操作過程中,千萬不能本末倒置。有一種現(xiàn)象值得重視,那就是好像敲掉多少片梁、砸掉多少個(gè)結(jié)構(gòu)、路基路面返工多少次,就證明質(zhì)量工作抓得嚴(yán),質(zhì)量工作做到家了這種風(fēng)、氣好像還是很流行。我們要在發(fā)生質(zhì)量問題的前期,采取預(yù)防措施;不要等到質(zhì)量事故成事實(shí)之后,再來興師問罪。因此,我們一定要把保證質(zhì)量、提高質(zhì)量、對質(zhì)量精益求精作為大提前,措施一定要合理得當(dāng),讓人心服口服。所以在質(zhì)量管理工作中要對工程質(zhì)量控制做到以下幾方面。
  
  1 加強(qiáng)項(xiàng)目管理,落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制,強(qiáng)化職能部門的指導(dǎo)監(jiān)督作用
  公司的項(xiàng)目管理不同于一般企業(yè)的項(xiàng)目承包,以包代管。而是實(shí)行項(xiàng)目目標(biāo)管理,在工程任務(wù)下達(dá)之初,公司營業(yè)部即以將工程計(jì)劃成本及利潤詳細(xì)算出,項(xiàng)目在公司計(jì)劃成本的指導(dǎo)下完成質(zhì)量目標(biāo)、工期目標(biāo)。這樣經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)全部由公司承擔(dān),各施工項(xiàng)目處于同一起跑線,有利于調(diào)動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理的積極性,從體制上保證了工程質(zhì)量。
  工程部作為項(xiàng)目的直接管理部門,在公司計(jì)劃成本的控制下,負(fù)責(zé)施工管理人員的培訓(xùn)、考核,針對項(xiàng)目部每一崗位,工程部都有量化考核標(biāo)準(zhǔn),每一工程完工后,對項(xiàng)目管理人員按崗位工作標(biāo)準(zhǔn)評定。
  在項(xiàng)目施工前期,工程部對各工種進(jìn)行必須的培訓(xùn)、培訓(xùn)既包括技能也包括文明施工細(xì)則,從而保證施工技術(shù)人員對公司制度貫徹的連續(xù)性及準(zhǔn)確性,質(zhì)安部作為公司質(zhì)量管理部門,主要負(fù)責(zé)工程施工質(zhì)量的檢查驗(yàn)收工作,對工程項(xiàng)目進(jìn)行不定期檢查,從體制上保證了施工質(zhì)量的穩(wěn)定性。總工辦作為技術(shù)管理部門,針對不同工程特點(diǎn),制定相應(yīng)的施工方案,并組織進(jìn)行技術(shù)革新,從而保證施工技術(shù)的可行性及先進(jìn)性。
  
  2 認(rèn)真做好工程前期準(zhǔn)備工作,編制切實(shí)可行的施工組織設(shè)計(jì)
  施工前期準(zhǔn)備工作大致可分如下幾個(gè)方面。
  2.1 施工管理人員的準(zhǔn)備
  施工現(xiàn)場項(xiàng)目管理人員包括項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、質(zhì)檢員、材料員、統(tǒng)計(jì)核算員、安全管理員等幾個(gè)崗位,工程部依據(jù)工程規(guī)模及難易程度確定管理人員的數(shù)量并進(jìn)行只能分配。項(xiàng)目經(jīng)理作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人,在工程部的領(lǐng)導(dǎo)下,組織本項(xiàng)目人員認(rèn)真熟悉圖紙,與營業(yè)部溝通現(xiàn)場用工及材料用量,提出人員及機(jī)具計(jì)劃,在公司要求工期內(nèi)制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃。
  2.2 施工操作人員準(zhǔn)備
  工程部依據(jù)項(xiàng)目部提出的勞動(dòng)力計(jì)劃,結(jié)合公司整體施工項(xiàng)目的進(jìn)展情況,準(zhǔn)備各工種人員,并組織項(xiàng)目部有關(guān)人員對入場工人進(jìn)行入場前的教育及相應(yīng)的技術(shù)安全教育,使工人在入場前對工程項(xiàng)目的技術(shù)難度、質(zhì)量要求有所了解。總工辦針對工程的特殊工藝對項(xiàng)目人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),如果工程單項(xiàng)需要分承包方,則由營業(yè)部負(fù)責(zé)分承包方的聯(lián)系,由工程部進(jìn)行工程考察確認(rèn),分承包方一旦確定,則有工程部組織項(xiàng)目部針對本工程對其進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涉及技術(shù)、質(zhì)量、安全、進(jìn)度、現(xiàn)場文明施工等方面。從而保證了在施工過程中,各班組均能全面執(zhí)行公司的各項(xiàng)施工管理制度,并能夠由項(xiàng)目部對其進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行控制。
  2.3施工技術(shù)的準(zhǔn)備
  項(xiàng)目部在熟悉施工圖紙的技術(shù)上,對圖紙中的問題進(jìn)行匯總,有總工辦組織項(xiàng)目部及營業(yè)部結(jié)合本公司的施工的特點(diǎn),提出具體的修正方案,報(bào)甲方及設(shè)計(jì)單位共同探討,以達(dá)成一致,使的問題能夠在進(jìn)場施工前得到最大限度的解決。項(xiàng)目技術(shù)人員在工程部及總工辦的指導(dǎo)下,結(jié)合工程項(xiàng)目特點(diǎn),編制出施工組織設(shè)計(jì),內(nèi)容包括工程概況及施工特點(diǎn),施工方案(包括施工準(zhǔn)備、施工順序、主要項(xiàng)目施工方法、質(zhì)量及安全保證措施、降低成本措施、保證工期及文明施工措施),施工進(jìn)度計(jì)劃、勞動(dòng)力、材料及機(jī)具需要量計(jì)劃,施工平面部署及項(xiàng)目管理人員職責(zé)分配等。公司在多年的施工過程中,總結(jié)出一套比較成熟的施工作業(yè)方法、并編制成作業(yè)指導(dǎo)書,供項(xiàng)目人員參考,從而大大提高了工作效率,也方便了對施工操作人員的培訓(xùn)。
  2.4 施工材料的準(zhǔn)備
  為了提高材料計(jì)劃的準(zhǔn)確性,由項(xiàng)目部依據(jù)營業(yè)部下發(fā)的分項(xiàng)材料表對各分項(xiàng)材料用量進(jìn)行核對,及時(shí)將修正材料量返回營業(yè)部預(yù)算員處,有預(yù)算員下發(fā)材料計(jì)劃表,此計(jì)劃表作為采購人員的采購依據(jù)提前聯(lián)系供貨單位,從而保證材料的供應(yīng)。項(xiàng)目不同時(shí)向采購人員提供材料進(jìn)場時(shí)間要求,從而使采購人員做到心中有數(shù),按部就班的進(jìn)行材料準(zhǔn)備。
  2.5施工機(jī)具的準(zhǔn)備
  工程所用施工機(jī)械大致可分為塔吊及相關(guān)的大型機(jī)械、機(jī)電工具、由公司采購部門供應(yīng),供應(yīng)部門依據(jù)項(xiàng)目部提供的機(jī)具名稱,對機(jī)具進(jìn)行維護(hù),從而保證機(jī)具在施工過程中的正常運(yùn)行。
  2.6 施工現(xiàn)場的準(zhǔn)備
  工程開工前,項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部管理人員對工地進(jìn)行實(shí)地勘察,了解施工現(xiàn)場的環(huán)境,確定材料堆放地點(diǎn)、施工用水及用電情況,對原有建筑的情況進(jìn)行摸底,并將實(shí)際勘查結(jié)果填入“交接備忘錄”中。原有結(jié)構(gòu)影響施工質(zhì)量及效果之處、以及修正措施要及時(shí)知會顧客,爭取顧客的同意。在特殊環(huán)境下要注意施工時(shí)間及道路運(yùn)輸情況。
  3 加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制,創(chuàng)造精品工程
  3.1 施工人員的控制
  施工項(xiàng)目管理人員由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一指揮,各自按照崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作,工程部隨時(shí)對項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)進(jìn)行考查,并如實(shí)記錄考查結(jié)果存入工程檔案中。各崗位依據(jù)其性質(zhì),量化為若干小的考評項(xiàng)目。考評結(jié)果將是工程部對管理人員進(jìn)行評定的依據(jù),評定結(jié)果與獎(jiǎng)懲掛鉤。
  施工操作人員要相對穩(wěn)定,相對穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證,每一個(gè)操作人員對公司的管理都清清楚楚,這樣便于工程質(zhì)量的穩(wěn)定提高。現(xiàn)場施工員依據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,合理安排人力,力爭做到人員流水作業(yè)、降低窩工損耗。施工作業(yè)人員由工程部統(tǒng)一調(diào)度,某工種在一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束或間歇時(shí),便及時(shí)轉(zhuǎn)到別的項(xiàng)目操作,既保證了工人的收入穩(wěn)定也保證了公司技術(shù)人員的相對穩(wěn)定。
  3.2 施工材料的控制
  材料品種繁雜,質(zhì)量及檔次相差懸殊,工程所用材料又受到業(yè)主的客觀影響,因此,裝飾施工材料控制比較麻煩。在材料進(jìn)場前必須先報(bào)驗(yàn),將業(yè)主同意的材料樣品一式兩份封樣保存,一份留項(xiàng)目,在材料進(jìn)場后,依樣品及相關(guān)檢測報(bào)告進(jìn)行報(bào)驗(yàn),報(bào)驗(yàn)合格的材料方能使用。采購人員在采購時(shí),也要嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù),保證材料采購一次合格。為了便與管理公司將各種材料的檢查方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)編輯成冊,采購人員、質(zhì)檢人員、施工人員全部用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員全部用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)來衡量材料是否合格。在進(jìn)場材料的管理上,采用限額領(lǐng)料制度,由施工人員簽發(fā)限額領(lǐng)料單,庫管員按單發(fā)貨,從而既能保證質(zhì)量又能節(jié)約成本。對于易碎或貴重材料,在施工現(xiàn)場單獨(dú)存放,盡量減少人為的搬運(yùn)次數(shù)。對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的不合格材料,如果不能及時(shí)退庫,則單獨(dú)放置并在明顯位置標(biāo)注不合格品字樣,這樣能夠防止錯(cuò)發(fā)錯(cuò)拿現(xiàn)象。現(xiàn)場所剩邊角余料如不能使用,則及時(shí)退回公司輔料庫,以便其他工程使用。

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