摘要：本文作者根據多年來的工作經驗，就醫院建筑設計如何實現人性化的相關問題進行了探討，供同行參考。
　　關鍵詞：醫院建筑；人性化；要素；
　　
　　一、人性化的設計理念及體現
　　（1）依據以人為本的宗旨進行醫院建筑設計
　　人性是人區別于動物的共性包括人的自然屬性和社會屬性，醫院人性化設計就是依照人的特殊屬性，考慮病人和工作人員的需求，依據以人為本的宗旨進行醫院建筑設計，最大限度地滿足醫療工作的需要，建立以人為中心的溫馨的、方便的診療環境，使醫療環境與醫療功能相適應。
　　（2）人性化體現
　　對患者來說，就是滿足患者和家屬就診需要，減少他們就診過程中的一切不便因素，做到功能分區明確，路徑簡潔，流程清晰。要根據不同服務對象(門診、住院患者和探視陪護人員)的需求來進行醫院各部位的設計。(1)建筑布局人性化：應注重功能分區的合理化，優化患者在醫院內的就診流程，方便患者就診；(2)診室、病房的設計人性化：應充分考慮采光和通風的需求，讓患者感覺到舒適，同時要保證患者的隱私權，現代醫院設計提倡集中候診，單獨就診的模式，采用一醫一患模式，給病人交流的空間并使病人得到醫生獨有的關懷，保護病人的隱私權，病房兩床之間應該設置布簾。(3)標示指示系統人性化：要鮮明、清晰，讓來院的人員一目了然，可以運用現代化信息技術如LED電子顯示屏、公共廣播系統作為輔助系統；(4)細節體現人性化：在醫院的公共空間設置咖啡廳，餐廳等，為探視陪護人員提供方便的休息和生活設施；并增加銀行、餐飲、商業、娛樂、健康等設施。
　　對于醫務工作人員：以醫護人員為本，為醫護人員提供舒適的工作場所，以及足夠的交流、學習和休息空間，有利于醫護人員工作情緒的穩定，減少不安和疲勞，使醫護人員保持良好的工作心態。要充分考慮醫務人員休息和工作的關系，休息區要相對獨立，不但要安靜舒適，還要光線充足明亮，而且和其工作區緊密相連，便于隨時解決工作中的問題。需要特別提出的是，人性化設計的原則不僅適用于臨床工作，對于行政后勤也同樣適用，不能忽視醫院后勤人員的工作環境，通過精心設計，不僅給他們合適的工作空間，更要設計合理的物流通道，方便醫療物資的運送，保證臨床工作順利進行。
　　二、建筑人性化實現要素
　　（1）管理模式、經營理念人性化是前提
　　醫院人性化的體現，前提是管理者的管理理念要人性化。建筑是管理的體現，管理模式的人性化，需要建筑形式來體現，在醫院設計之前，醫院管理經營者應該對醫院的管理模式、就診模式、發展趨勢有一個整體定位和規劃，醫院設計要嚴格按照這個事業發展規劃執行。
　　就診模式人性化：目前，為了方便患者就診，減少患者在院內就診期間往返路徑，“一站式服務被很多醫院管理者所推崇，而經過實踐也確實方便了患者。就診患者在本區內完成掛號、就診、交費、一般檢查，最后去藥房取藥離院，結束診療過程。
　　現代智能化技術的應用：目前我國的智能化建筑主要是指商務大廈、辦公樓的智能自動化，即“5A通訊自動化設備(CA)、辦公自動化設備(OA)、大樓自動化設備-(BA)、消防自動化設備(CF)、安保自動化設備(SA)。涉及到樓宇自動化系統的還有控制技術基礎和空調系統、給排水系統、電力、照明與電梯系統、火災自動報警與消防控制系統、安全防范系統、停車場管理系統。醫院智能化的復雜程度遠遠大于商務大廈及辦公樓的智能化建設，不但涉及設備的種類繁多，而且涉及到24小時連續運行，對智能化設備及控制技術要求很高。如何使用高科技智能化技術對于醫院設計至關重要，因為其規模與建筑設計息息相關，也直接反映醫院現代化水平和人性化理念。其規劃設計不但要滿足目前醫療需求，更要具有一定的超前意識。
　　后勤物流管理模式：隨著現代物流理念的發展和應用，醫院后勤社會化這個詞被越來越多的提到，醫院今后后勤管理模式也對建筑設計有一定的決定因素，后勤庫房的位置、規模都是與管理模式一致，而且要方便物資運輸配送，體現人性化理念。
　　（2）設計專業化是關鍵
　　英國著名醫院建筑設計家約翰•韋克斯把醫院規劃比喻為小城鎮的規劃，認為城鎮的主街把城市中的不同店鋪、服務業串聯起來，為居民提供服務。同樣在醫院設計中，如何通過醫院院區中的主街把醫院中的不同功能部門組合成有機整體是設計需要解決的關鍵。
　　專業設計對醫院內部流程、科室功能、功能分區會有一個透徹、深入的理解和認識，在設計上會充分把握各個不同科室的關系，比如門診部、住院部、急診部、醫技部的關系，如何將這四大功能區域合理分布，達到資源共享，優化配置，并盡量縮短相互之間的空間距離，需要醫院設計者不但熟悉醫院內部流程和關系，還要具備高超的設計水平。
　　醫院內部交通復雜，要求設計專業化。醫院是一個特殊場所，人員、物資繁雜，垂直、平面交通錯綜復雜，如何做到讓患者入院后對于自己就診路徑、流程一目了然，同時合理組織，為醫務人員提供一個相對舒適的工作環境，實現醫院內部人物分開、潔污分開、醫患分開，都需要有一個好的專業設計來實現。
　　醫院特殊性質要求設計專業化。醫院屬于特殊行業，其內部很多科室，比如：放射部、潔凈手術部、ICU、供應室等等科室，都是專業性很強的部門，在防護、凈化、流程設計等方面都有著很強的專業要求。另外，由于醫院服務的對象是患者，這一特殊人群，要考慮不同患者之間交叉感染的可能和個人隱私，也要求設計人員要專業化。
　　不同醫院間的個性差異大，要求設計專業化。不同醫院科室發展情況不同，如中醫醫院與西醫醫院業務重點不同，門診藥房規模設計就很關鍵。中醫醫院中藥飲片藥房要有一定規模，而患者取藥等候區也應相對較大，這就要求醫院設計者要熟悉各類醫院特點，能根據醫院實際情況靈活變換設計。
　　（3）資金是實現人性化的保證
　　一切人性化的設計是理念的體現、現代化技術的應用，如實現醫患分開需要設置雙走道，潔污分開需要設置污物電梯，而為了更加快捷、方便的服務于患者，物流傳輸系統、一站式服務實現這一切都是需要成本的，由于土地資源有限，現在新建的醫院普遍為高層建筑，因此電梯、扶梯的配置就要增加，所有這些的直接后果就是面積和資金的增加，而面積增加也需要增加預算，因此實現人性化的根本保證是資金。
　　三、結語
　　改善醫院就醫環境，為患者提供人性化的服務無可厚非，但是盲目擴大醫院建筑規模，盲目提升建筑設施檔次，過度追求設施豪華和賓館化問題也是我們必須要避免的。要考慮醫院建筑適宜性，建設既符合醫療工作要求，又滿足流程優化需要，將人性化與經濟實用性相結合，更好地利用有限的衛生資源，降低醫院運行成本，減少醫院資源浪費，建設符合我國國情，經濟美觀、精致的適宜醫院建筑。
　　
　　參考文獻：
　　1張啟瑜，醫院建設要突出以人為本的理念，中國醫院2004