醫(yī)院是黨聯(lián)系群眾的“窗口”行業(yè)，在新形勢下，醫(yī)院既要擔(dān)負保障人民群眾健康的社會保障任務(wù)，又要為自身的生存和發(fā)展參與市場競爭。正確認識和處理社會效益與經(jīng)濟效益之間的關(guān)系，加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，全面提高醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，是新時期醫(yī)院工作一項重要內(nèi)容。
　　1.充分認識加強精神文明建設(shè)的重要性。
　　為人民健康服務(wù)，為現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是新時期醫(yī)院工作的根本宗旨和辦院方向。由于市場經(jīng)濟帶來的負面效應(yīng)，使醫(yī)院精神文明建設(shè)受到?jīng)_擊。單純追求經(jīng)濟效益，如亂開檢查項目，開大處方，收受藥品回扣等現(xiàn)象不同程度的存在，嚴(yán)重損害了醫(yī)務(wù)人員的形象，給醫(yī)院帶來了消極影響，制約了醫(yī)院的發(fā)展。因此，加強醫(yī)院精神文明建設(shè)，是辦好社會主義醫(yī)院的首要任務(wù)。
　　1．明確指導(dǎo)思想，制定切實可行的計劃與目標(biāo)。
　　醫(yī)院精神文明建設(shè)主要目標(biāo)應(yīng)是：建立起與社會主義市場經(jīng)濟體制和醫(yī)療需求相適應(yīng)的，與醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展相符合的，具有良好院風(fēng)院貌的精神文明基本格局，在醫(yī)務(wù)人員中牢固樹立堅持黨的基本路線不動搖的堅定信念，實現(xiàn)以思想道德修養(yǎng)、醫(yī)療技術(shù)水平為主要內(nèi)容的思想道德素質(zhì)的顯著提高，把醫(yī)院建設(shè)成為精神風(fēng)貌向上，廣大職工愛崗敬業(yè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)高尚優(yōu)良，學(xué)術(shù)思想嚴(yán)瑾活躍的社會主義醫(yī)學(xué)陣地。為實現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)院應(yīng)結(jié)合自身實際，制定出相應(yīng)的長遠規(guī)劃和奮斗目標(biāo)，并抓好落實，真正把精神文明建設(shè)工作落到實處。
　　2．加強政治學(xué)習(xí)，提高思想道德素質(zhì)。
　　醫(yī)院兩個文明的建設(shè)，需要開展有效的思想政治工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要緊密結(jié)合醫(yī)院改革和醫(yī)務(wù)人員的思想狀況，廣泛深入的開展愛國主義、集體主義和共產(chǎn)主義的理想教育，通過進行黨的路線、方針、政策、形勢任務(wù)和紀(jì)律等教育，幫助醫(yī)務(wù)人員認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀、自覺抵制不正之風(fēng)，弘揚時代正氣，用思想政治工作為醫(yī)院深化改革和做好醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)造穩(wěn)定的政治環(huán)境和良好的社會環(huán)境。
　　3．進行醫(yī)德教育，培育高尚情操。
　　醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德水平的高低，直接影響醫(yī)院的精神文明建設(shè)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要有的放矢地在醫(yī)務(wù)人員中開展醫(yī)德教育，使醫(yī)務(wù)人員自覺樹立“全心全意為人民服務(wù)”的服務(wù)宗旨，自覺遵守道德規(guī)范和醫(yī)德準(zhǔn)則，并將其體現(xiàn)在醫(yī)療工作的各個環(huán)節(jié)之中。
　　4．加強醫(yī)院文化建設(shè)。
　　醫(yī)院文化是醫(yī)院精神文明建設(shè)的重要組成部分，是新時期思想政治工作的新載體，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)要不斷提高文化意識，逐步構(gòu)建系統(tǒng)的醫(yī)院文化建設(shè)機制，通過樹立醫(yī)院精神，塑造醫(yī)院形象，創(chuàng)建名優(yōu)專科，使醫(yī)務(wù)人員在濃郁的文化氛圍中團結(jié)一致，使醫(yī)院文化發(fā)揚光大，促進醫(yī)院醫(yī)療工作的開展。
　　5．提高醫(yī)療技術(shù)水平。
　　醫(yī)療工作的根本目的是為患者解除病痛，而這取決于醫(yī)療技術(shù)水平的高低，因此，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)知識和醫(yī)療技術(shù)水平高低是衡量醫(yī)院精神文明程度的一個重要標(biāo)志。現(xiàn)今社會對醫(yī)療保健的要求不斷提高，這就要求不斷提高醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)學(xué)知識和技術(shù)水平，因此，加強醫(yī)務(wù)人員的智力投資，重視醫(yī)務(wù)人員的在職教育，不斷提高他們的醫(yī)療技術(shù)水平，促進醫(yī)院整體醫(yī)療技術(shù)水平不斷上升，從而滿足人民群眾醫(yī)療保健的要求，促進醫(yī)院精神文明建設(shè)的發(fā)展。
　　6．以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
　　醫(yī)院工作的立足點，就是救死扶傷，忠于職守，全心全意為人民群眾的健康服務(wù)。應(yīng)當(dāng)把“以病人為中心”這一主題始終貫穿在醫(yī)療工作的每一個環(huán)節(jié)中，認真抓好行風(fēng)建設(shè)，廣泛征求病人的意見與建議，緊緊圍繞滿足病人需求，簡化工作流程，規(guī)范服務(wù)用語等，從點滴小事做起，實行全優(yōu)服務(wù)，方便病人，消除診療服務(wù)中的各種不良現(xiàn)象，體現(xiàn)“愛心和質(zhì)量”的理念，是加強醫(yī)院精神文明建設(shè)的有效途徑。
　　醫(yī)院的精神文明建設(shè)是一項長期的、經(jīng)常的、細致的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程。必須從醫(yī)院的長遠戰(zhàn)略著想，強化監(jiān)督機制，規(guī)范醫(yī)療行為，提高每個醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)，促進醫(yī)院的精神文明建設(shè)，在深化醫(yī)院改革中促進醫(yī)院發(fā)展，把全心全意為人民服務(wù)的宗旨落到實處。